Política de Devoluciones
Motivos por los cuales puede solicitar una devolución.
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CONDICIONES GENERALES PARA UNA DEVOLUCIÓN
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PRODUCTOS CONSIDERADOS EN KARA ECUADOR COMO DE USO PERSONAL O ÍNTIMOS
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CONDICIONES DE LOGÍSTICA POR DEFECTO
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CONDICIONES DE REEMBOLSO DEL PRODUCTO
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CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PRODUCTO ERRADO En caso de que el cliente reciba un producto de características diferentes a lo descrito en la página en el momento de la compra, se deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento con el fin de verificar la validez de la reclamación dentro de las siguientes 24hrs. |
CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PIEZA FALTANTE En caso de que el cliente reciba un producto incompleto, se deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento con el fin de verificar la validez de la reclamación.
En la remota posibilidad en que el producto adquirido no sea recibido, el cliente podrá iniciar la petición de retracto dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha estimada de entrega. |